You can find this article in English here: Foodsaver: FAQ about Orders

Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Παραγγελίες Δευτέρα – Παρασκευή
Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 13:00, θα παραδίδονται την ίδια εργάσιμη μέρα, μεταξύ 15:00 – 20:00.
Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 13:00, θα παραδίδονται την επόμενη εργάσιμη μέρα μεταξύ 15:00 – 20:00.

Παραγγελίες Σαββάτου
Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 12:00, θα παραδίδονται την ίδια μέρα, μεταξύ 14:00 – 17:00.
Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 12:00, θα παραδίδονται την Δευτέρα μεταξύ 15:00 – 20:00.

Οι παραγγελίες της Κυριακής θα παραδίδονται την Δευτέρα μεταξύ 15:00 – 20:00.

Το Foodsaver θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικώς λίγο πριν την παράδοση για έλεγχο της.

Σε ποιες περιοχές παραδίδει το Foodsaver;

Το Foodsaver παραδίδει στις επαρχίες της Λευκωσίας, Λάρνακας, Λεμεσού, και περιοχή Αμμοχώστου στους ακόλουθους ταχυδρομικούς κωδικούς:

Foodsaver Μακεδονίτισσας Ταχυδρομικοί Κώδικες:
1010, 1011, 1015, 1016, 1017, 1020, 1021, 1022, 1025, 1026, 1027, 1028, 1035, 1036, 1037, 1040, 1041, 1042, 1045, 1046, 1047, 1048, 1049, 1055, 1056, 1057, 1060, 1061, 1065, 1066, 1070, 1071, 1075, 1076, 1077, 1080, 1081, 1082, 1085, 1086, 1087, 1090, 1095, 1096, 1097, 1100, 1101, 1102, 1105, 1106, 1107, 2000, 2001, 2002, 2003, 2006, 2007, 2008, 2011, 2012, 2048, 2050, 2054, 2055, 2057, 2058, 2059, 2060, 2062, 2063, 2064, 2066, 2100, 2101, 2102, 2107, 2112, 2113, 2360, 2361, 2362, 2363, 2364, 2365, 2368, 2369, 2370, 2373, 2400, 2401, 2402, 2404, 2406, 2407, 2408, 2409, 2410, 2411, 2412, 2413, 2414, 2415, 2416, 2417, 2013, 2014, 2015, 2018, 2019, 2020, 2021, 2023, 2024, 2025, 2027, 2028, 2029, 2033, 2034, 2035, 2036, 2037, 2038, 2039, 2040, 2042, 2043, 2044, 2045, 2046, 2047, 2049, 2051, 2052, 2237, 2238, 2300, 2301, 2302, 2303, 2304, 2305, 2306, 2310, 2311, 2312, 2313, 2314, 2320, 2321, 2322, 2323, 2324, 2325, 2326, 2328, 2330, 2331, 2332, 2333, 2334, 2335, 2350, 2450, 2460, 248, 2600, 2612, 2614, 2630, 2640, 2643

Foodsaver Λατσιών Ταχυδρομικοί Κώδικες:
2030, 2031, 2032, 2103, 2108, 2109, 2114, 2115, 2116, 2120, 2121, 2122, 2123, 2200, 2201, 2202, 2220, 2221, 2222, 2223, 2224, 2230, 2231, 2232, 2233, 2234, 2235, 2236, 2540, 2546, 2547, 2548, 2549, 2560, 2563, 2565, 2566, 2568, 2571, 2572

Foodsaver Λάρνακας Ταχυδρομικοί Κώδικες:
6010, 6011, 6012, 6013, 6015, 6016, 6017, 6018, 6019, 6020, 6021, 6022, 6023, 6025, 6026, 6027, 6028, 6030, 6031, 6035, 6036, 6037, 6040, 6041, 6042, 6043, 6045, 6046, 6047, 6050, 6051, 6052, 6053, 6055, 6056, 6057, 6058, 6059, 6060, 7000, 7020, 7040, 7041, 7060, 7100, 7101, 7102, 7103, 7104, 7105, 7130, 7499, 7550, 7560, 7570,7571, 7080, 7081

Foodsaver Λεμεσού Ταχυδρομικοί Κώδικες:|
3010, 3011, 3012, 3013, 3015, 3016, 3017, 3020, 3021, 3022, 3025, 3026, 3027, 3030, 3031, 3032, 3035, 3036, 3040, 3041, 3042, 3052, 3060, 3061, 3065, 3066, 3067, 3070, 3071, 3075, 3076, 3077, 3080, 3081, 3082, 3083, 3085, 3086, 3087, 3090, 3091, 3095, 3096, 3100, 3101, 3105, 3106, 3107, 3110, 3601, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4040, 4041, 4042, 4043, 4044, 4045, 4046, 4047, 4048, 4049, 4100, 4101, 4102, 4103, 4104, 4105, 4106, 4107, 4108, 4151, 4152, 4153, 4154, 4155, 4156, 4157, 4521, 4527, 4531, 4532

Foodsaver Λάρνακας Περιοχή Αμμοχώστου Ταχυδρομικοί Κώδικες:
5280, 5281, 5282, 5283, 5284, 5285, 5286, 5288, 5289, 5290, 5291, 5292, 5295, 5296, 5297, 5320, 5330, 5350, 5380, 5390, 5510, 7520

Πώς παραδίδονται οι παραγγελίες;

Όλες οι παραδόσεις γίνονται με ειδικά αυτοκίνητα, εξοπλισμένα με ψυγείο-καταψύκτη, έτσι ώστε να διατηρείται μια ελεγχόμενη θερμοκρασία μετακίνησης και αποθήκευσης των προϊόντων. Διασφαλίζουμε έτσι την φρεσκάδα και την ποιότητα ανάλογα , των κατεψυγμένων, τροφίμων ψυγείου και ξηρών τροφών.

Τι γίνεται εάν ένα από τα προϊόντα που έχω παραγγείλει είναι εκτός αποθέματος;

Θα λάβετε τηλεφώνημα από το Foodsaver για να σας ενημερώσουν για την έλλειψη αποθέματος, έτσι ώστε να έχετε την ευκαιρία να επιλέξετε κάτι άλλο. Εάν δεν θέλετε να επιλέξετε κάτι άλλο η κάρτα σας θα πιστωθεί την διαφορά. Σημειώστε πως χρειάζονται 3-4 εργάσιμες ημέρες για την επιστροφή του ποσού στη κάρτα σας.

Γιατί το κόστος της Foody παραγγελίας μου είναι διαφορετικό από την τελική τιμή στην παράδοση (η αξία της Foodsaver απόδειξης);

Κάποια από τα προϊόντα του Foodsaver, είναι ζυγιστικά προϊόντα, που σημαίνει ότι η τελική τιμή αναδεικνύεται αφού αγοραστεί το προϊόν. Η αξία των ζυγιστικών προϊόντων που αναγράφεται στο Foody είναι ενδεικτική.  Έτσι εάν έχετε αγοράσει προϊόντα ζυγιστικά, πολύ πιθανόν η τελική αξία της παραγγελίας σας να είναι διαφορετική από την εκτιμημένη αξία στο Foody. 

Εάν η τελική αξία της παραγγελίας σας είναι μικρότερη από την εκτιμημένη αξία στο Foody, τότε η  κάρτα σας θα πιστωθεί με τη διαφορά. Σημειώστε πως χρειάζονται 3-4 εργάσιμες ημέρες για την πίστωση της κάρτας σας.

Εάν η τελική αξία της παραγγελίας σας είναι μεγαλύτερη από την εκτιμημένη αξία στο Foody, τότε θα ενημερωθείτε από το Foodsaver για να γίνει επιπλέον χρέωση της κάρτας σας κατόπιν τηλεφωνικής έγκρισης.

Τι γίνεται εάν ένα από τα προϊόντα που έχω παραγγείλει δεν έχει έρθει;

Η διαδικασία γίνεται προσεκτικά ώστε να αποφευχθεί αυτό το συμβάν. Στη περίπτωση όμως που συμβεί λόγο φόρτου εργασίας, παρακαλώ όπως στείλετε ένα email στο [email protected] με τον αριθμό της Foody παραγγελίας σας για να το επιβεβαιώσουμε και να επιστραφεί το ποσό (διαφορά του προϊόντος). Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε το Foodsaver στα νούμερα που θα βρείτε στην τελευταία ερώτηση. Σημειώστε πως χρειάζονται 3-4 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθεί η κάρτα σας.

Τι να κάνω εάν έχει γίνει κάποιο λάθος με την παραγγελία μου;

Παρακαλώ όπως στείλετε ένα email στο [email protected] για να ενημερώσετε για τυχόν λάθος στην παραγγελίας σας.  Παρακαλώ όπως επίσης αναγράψετε τον κωδικό της παραγγελιάς Foody. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε το Foodsaver στα νούμερα που θα βρείτε στην τελευταία ερώτηση.

Μπορώ να προσθέσω προϊόν που δεν αναγράφεται στον κατάλογο προϊόντων Foody, αλλά ξέρω ότι είναι προϊόν του καταστήματος Foodsaver;

Ναι, μπορείτε στην πλατφόρμα του Foody όταν βάζετε την παραγγελία σας, να γράψετε στα σχόλια το προϊόν και την ποσότητα που επιθυμείτε. Εάν υπάρχει το προϊόν σε στοκ, θα προστεθεί στην παραγγελία σας, και θα λάβετε τηλεφώνημα από το Foodsaver για να εγκρίνετε τη χρέωση της κάρτας σας για το επιπλέον ποσό.

Μπορώ να προσθέσω ή να αλλάξω κάτι στην παραγγελία μου;

Ναι μπορείτε, εάν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα ετοιμαστεί. Αλλαγή στην παραγγελία μπορεί να γίνει μόνο τηλεφωνικά. Μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε στα νούμερα που θα βρείτε στην τελευταία ερώτηση.

Δυστυχώς καμιά αλλαγή δεν μπορεί να γίνει στην παραγγελία σας εάν αυτή έχει ήδη ετοιμαστεί για αποστολή.

Πως μπορώ να πάρω τους πόντους της δωροκάρτας Ψωνίζω & Κερδίζω που αναλογούν στη Foody παραγγελία μου;

Μπορείτε να λάβετε τους πόντους σας με το να στείλετε φωτογραφία της Foodsaver απόδειξης, τον αριθμό παραγγελίας Foody και το τηλέφωνο που είναι δηλωμένο στη δωροκάρτα στο [email protected]. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε το Foodsaver στα νούμερα που θα βρείτε στην τελευταία ερώτηση.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το Foodsaver τηλεφωνικώς;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε στα πιο κάτω νούμερα, το κατάστημα που εξυπηρετεί την περιοχή σας (παρακαλώ δείτε τους ταχυδρομικούς κώδικες στην Απάντηση Νο2):

Foodsaver Λατσιών: 70003663
Foodsaver Μακεδονίτισσας: 22020040
Foodsaver Λάρνακας: 24020015
Foodsaver Γερμασόγειας: 25322123

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *